PAGAMENTOS

Formas de pagamento

Para o seu conforto e praticidade, aceitamos diversas formas de pagamento. Escolha a que melhor for para você!

Cartão de crédito: Visa, Mastercard, Diners, American Express, Hipercard e Elo.

Boleto Bancário: Pode ser impresso e pago via internet banking, em qualquer agência bancária ou, ainda, em lotérica de sua preferência.

Transferência bancária: Você tem a opção de efetuar o pagamento através da transferência bancária. Para isso, entre em contato com nossa central de atendimento pelo telefone (51) 3212-4603 ou e-mail [email protected].

Dúvidas frequentes

2° via do boleto

No e-mail de confirmação que você recebe ao efetuar o pedido, consta o link para seu boleto. Você pode acessá-lo quantas vezes for necessário.

Além disso, se preferir, pode entrar em contato conosco através do e-mail [email protected] ou telefone (51) 3212-4603 e informar o número do seu pedido. Um novo boleto será gerado pelos nossos atendentes e enviado para seu e-mail informado no cadastro.

Confirmação de pagamento

Assim que seu pagamento é confirmado você recebe um e-mail de confirmação. Você também pode acompanhar o processo de confirmação clicando em “minha conta” no canto superior direito do site e fazendo login. Lá, você é informado passo a passo sobre a situação e histórico do seu pedido.

Ao finalizar a sua compra, nós recebemos o seu pedido e aguardamos a confirmação de pagamento da administradora do cartão ou do banco para que possamos dar início ao processo de entrega. A confirmação de pagamento costuma ser rápida mas, em alguns casos, pode levar até 48 horas para ser confirmada. Os pagamentos por boleto podem levar um prazo maior para chegar a confirmação, pois varia do sistema de compensação de cada banco.

A partir da data de confirmação de pagamento, seu pedido estará aprovado e dentro do prazo estabelecido de entrega ele irá chegar ao endereço fornecido.

Pagamento com ou sem juros

Não há esta opção de escolha no processo de compra. Todas as parcelas dos cartões de crédito são sem juros.

Código de segurança do cartão

Este código é uma complementação do número do seu cartão, que fornece maior segurança e legitimidade no momento da compra. Nas bandeiras mais comuns, como Visa e Mastercard, são três números que se encontram no verso do seu cartão, ao lado do número do cartão.