FORMAS DE PAGAMENTO

Para o seu conforto e praticidade, aceitamos diversas formas de pagamento. Escolha a que melhor for para você!

Cartão de crédito: Visa, Mastercard, Diners, American Express, Hipercard e Elo.
Boleto Bancário: Pode ser impresso e pago via internet banking, em qualquer agência bancária ou, ainda, em lotérica de sua preferência.
Transferência bancária ou PIX: Você tem a opção de efetuar o pagamento através da transferência bancária ou Pix. Os dados da conta ou o QR Code do Pix aparecem após você concluir o pedido aqui no site!

Em caso de dúvidas, você também pode entrar em contato com nossa central de atendimento pelo telefone (51) 3212-4603 ou e-mail contato@ortoponto.com.br.

2° VIA DE BOLETO

No e-mail de confirmação que você recebe ao efetuar o pedido, consta o link para seu boleto. Você pode acessá-lo quantas vezes for necessário.
Além disso, se preferir, pode entrar em contato conosco através do e-mail contato@ortoponto.com.br ou telefone (51) 3212-4603 e informar o número do seu pedido. Um novo boleto será gerado pelos nossos atendentes e enviado para seu e-mail informado no cadastro.

CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO

Assim que seu pagamento é confirmado você recebe um e-mail de confirmação. Você também pode acompanhar o processo de confirmação clicando em “minha conta” no canto superior direito do site e fazendo login. Lá, você é informado passo a passo sobre a situação e histórico do seu pedido.

Ao finalizar a sua compra, nós recebemos o seu pedido e aguardamos a confirmação de pagamento da administradora do cartão ou do banco para que possamos dar início ao processo de entrega. A confirmação de pagamento costuma ser rápida mas, em alguns casos, pode levar até 48 horas para ser confirmada. Os pagamentos por boleto podem levar um prazo maior para chegar a confirmação, pois varia do sistema de compensação de cada banco.
A partir da data de confirmação de pagamento, seu pedido estará aprovado e dentro do prazo estabelecido de entrega ele irá chegar ao endereço fornecido.

Compras via cartão de crédito estão sujeitas à aprovação e podem ser reprovadas se houver entendimento para tal. Nesses casos, o estorno é realizado automaticamente no cartão e o processo é irreversível, podendo o cliente refazer uma nova compra no site, se houver interesse.

PAGAMENTO COM OU SEM JUROS

Trabalhamos com parcelamento com ou sem juros. Depende do número de parcelas escolhidas. Para mais informações, consulte a opção de parcelamento disponível para você no carrinho ou checkout, antes de finalizar a compra.

CÓDIGO DE SEGURANÇA DO CARTÃO

Este código é uma complementação do número do seu cartão, que fornece maior segurança e legitimidade no momento da compra. Nas bandeiras mais comuns, como Visa e Mastercard, são três números que se encontram no verso do seu cartão, ao lado do número do cartão.